La risposta di Miller Lite al contraccolpo è molto diversa da quella di Bud Light

La risposta di Miller Lite alle accuse di "essere svegliato" con una recente campagna pubblicitaria "non potrebbe essere più diversa" dal modo in cui Bud Light ha gestito la propria controversia, ha detto uno dei principali strateghi del marchio.

Kelly O'Keefe, socio fondatore di Brand Federation, che ha fornito consulenza ad aziende tra cui Capital One, Walmart e UPS, ha dichiarato a Newsweek che la reazione di Bud Light ha solo esacerbato la controversia che circonda il marchio, mentre la difesa di Miller Lite vedrebbe "pochissime resistenze". Ha predetto: "Tra un anno, vedrai Miller Lite fare molto meglio di Bud Light".

Miller Lite è l'ultimo marchio di bevande a far fronte alle richieste di boicottaggio da parte dei conservatori sui social media, che questa settimana hanno contestato un annuncio, annunciato per la prima volta a marzo, che celebrava il ruolo storico delle donne nella produzione della birra per il Women's History Month.

L'azienda ha affermato che l'industria della birra ha "alienato le stesse persone che hanno contribuito a crearla" con pubblicità "obsolete" e "sessiste", comprese alcune che l'azienda ha prodotto in passato. Lo spot raffigura la comica Ilana Glazer che lascia cadere un poster Miller Lite raffigurante una donna seminuda in un bidone della spazzatura.

"La campagna di Miller Lite ha preceduto quella di Bud Light, quindi ovviamente non è una reazione a quella di Bud Light, ma la differenza è che il contrasto nel modo in cui le organizzazioni hanno risposto ad alcune resistenze non potrebbe essere più diverso", ha detto O'Keefe a Newsweek.

"Bud Light e la loro leadership, compreso fino al CEO Brendan Whitworth, hanno commesso un tragico errore, credo, cercando di tenere una mano in entrambe le parti e fallendo miseramente", ha aggiunto.

Bud Light e la sua società madre Anheuser-Busch, di cui Whitworth è l'amministratore delegato degli Stati Uniti, stanno affrontando una reazione negativa dall'inizio di aprile dopo che il marchio di birra ha inviato una lattina commemorativa all'influencer transgender Dylan Mulvaney per celebrare il suo primo anno di transizione a donna.

Mentre gli esperti hanno affermato che tali campagne offrono ai marchi l’opportunità di attirare i consumatori in nuovi mercati, i critici hanno accusato le aziende di alienare la loro tradizionale base di clienti. Alcuni attivisti LGBTQ+ hanno anche criticato l'azienda per non aver difeso i suoi legami con Mulvaney.

La partnership con Mulvaney ha suscitato pubbliche manifestazioni di rabbia. Il musicista Kid Rock ha sparato con una pistola a diversi casi di Bud Light in un video virale, mentre un senatore repubblicano del Missouri ha pubblicato un video in cui spacca una lattina con una mazza da baseball fuori dal Campidoglio del suo stato.

Nelle sei settimane successive, in un contesto di vendite in rapido calo, l'azienda è rimasta in gran parte in silenzio, ha fatto velati tentativi di appellarsi ai conservatori e ha messo in congedo due dei suoi massimi dirigenti marketing, cosa che è stata descritta come reazioni "istinti" da parte di uno stratega di marketing in precedenza.

Il 14 aprile, Whitworth ha rilasciato una dichiarazione, affermando: "Non abbiamo mai avuto intenzione di prendere parte a una discussione che divide le persone. Il nostro compito è riunire le persone davanti a una birra".

O'Keefe ha detto che queste mosse "non hanno fermato l'emorragia" e "hanno solo contribuito a sanguinare su tutti i lati della discussione".

"Avrebbero potuto ergersi al di sopra della divisione politica rappresentata in questo, e prendere una posizione su un livello più umanistico, e penso che le conseguenze sarebbero state molto più superficiali", ha detto.

"Penso che sarebbe stato facile dire: 'Guarda, celebriamo il diritto di Kid Rock di bere qualunque cosa voglia; lo incoraggiamo a continuare a comprare casse del nostro prodotto da far esplodere con il suo fucile perché in realtà vende più birra, ma non cambieremo i nostri valori in base al punto di vista di pochi individui e crediamo che tutti abbiano il diritto di avere una Budweiser fredda in mano, se lo desiderano.' È un modo semplice per evitare le controversie", ha aggiunto O'Keefe.

Ha sostenuto che la rimozione di due dirigenti del marketing a causa della controversia è stata una "manovra estrema" e "che tornerà a perseguitarli". A causa della gestione dell'indignazione da parte di Anheuser-Busch, ha ipotizzato O'Keefe, "non mi sorprenderebbe vedere Whitworth uscire da quella compagnia nel tempo".