Il disastro del marketing di Bud Light e altro ancora

ATTIVITÀ COMMERCIALE

Le popolazioni invecchiano, così come la clientela delle aziende. Allo stesso modo, le società diventano più diversificate con il tempo. Quindi ha senso cercare di attirare nuovi consumatori verso il proprio marchio. Tuttavia, devi tenere presente allo stesso tempo il tuo consumatore principale. Sembra che il reparto marketing di Bud Light non abbia notato quanto reazionario sia diventato il suo consumatore principale rispetto a determinate questioni.

Il marchio di birra numero uno nelle vendite ha cercato di rendere il suo prodotto più inclusivo e di attrarre una generazione più giovane lanciando una campagna pubblicitaria con Dylan Mulvaney, una personalità trans di TikTok. Sfortunatamente per l’etichetta che fa parte della famiglia Anheuser-Busch, lo ha fatto in un momento in cui i repubblicani stanno dirigendo le loro guerre culturali legislative contro detta coorte di popolazione. Basti dire che la situazione non è andata bene, la reazione negativa è stata rapida e anche i tentativi di risolverla sono stati bombardati.

Non è nemmeno la prima campagna fallita del marchio. Tuttavia, il reparto marketing di Bud Light può trarre conforto dal fatto che non sono gli unici a trovarsi in uno SNAFU che sta sconvolgendo le persone a tutti i livelli. Ecco uno sguardo ai loro precedenti errori e ad altri marchi che non hanno notato i problemi che potrebbero sorgere da una campagna pubblicitaria.

Purtroppo, la storia delle scarse vendite della Chevy Nova in Messico perché si diceva che il nome dell'auto si traducesse in "Non va" non è vera, in realtà ha venduto bene, ma è una bella storia. Ciò non significa che non ci siano stati momenti in cui i team di marketing non sono stati al passo con gli argomenti della giornata. E mentre l'ultima reazione a Bud Light arriva in un momento di anti-wokismo, ci sono diversi esempi di non prestare attenzione a ciò che viene detto che non richiedono il minimo sentore di essere "svegliati". Sebbene non sia completo, ecco alcuni esempi.

Sebbene l'attuale situazione difficile di Bud Light sia in gran parte dovuta alle guerre culturali, un precedente passo falso avrebbe potuto essere evitato se qualcuno si fosse fermato a leggere quale messaggio veniva inviato. Nel 2015, l'azienda produttrice di birra ha lanciato una campagna con lo slogan "La birra perfetta per rimuovere il" NO "dal tuo vocabolario notturno # alzati per qualunque cosa". Il marchio è stato criticato per aver promosso la cultura dello stupro negando il consenso.

Presumo solo che a "Kid" sia piaciuta di più QUESTA strategia di marketing 👀 🍻 #BudLight #upforwhatever https://t.co/EST09aLiU7 pic.twitter.com/u44CrsIdQn

McDonald's ha scoperto a proprie spese di non fare ricerche sullo slang urbano quando ha lanciato la sua campagna nel 2005: "Doppio Cheeseburger? Lo azzeccherei". A quanto pare, nessuno di loro aveva visto o aveva familiarizzato con il film American Pie, uscito nel 1999.

Anche se mancavano due anni al movimento #MeToo, qualcuno del team di marketing di Bloomingdale's non aveva pensato alle implicazioni di un annuncio inserito nel catalogo di Natale 2015. L'immagine su misura a tutta pagina mostrava un uomo che fissava una donna felice che distoglieva lo sguardo da lui con la didascalia: "Infilza lo zabaione del tuo migliore amico quando non sta guardando". Lo stupro non è uno scherzo.

Promuovere lo stupro? .@Bloomingdales mi dispiace per l'annuncio "inappropriato" dello zabaione a spillo: https://t.co/pHo76LKJ15 pic.twitter.com/Yq5frMRJsk

Snapchat sembrava non cogliere le implicazioni sulla violenza domestica di una promozione del 2018 per un gioco chiamato "Preferiresti?". L'annuncio dava al pubblico la possibilità di "Preferiresti schiaffeggiare Rihanna o dare un pugno a Chris Brown?" Nove anni prima, la star dell'R&B aveva lasciato la sua ex ragazza ferita e sanguinante dopo averla aggredita fisicamente.

Forse la pubblicità che ha attirato maggiore attenzione sull’insensibilità razziale è stata quella della Pepsi del 2017 con Kendel Jenner. In tale pubblicità, Kendel esce da un gruppo di manifestanti multirazziali e consegna una lattina di Pepsi a un agente che fa parte della linea di polizia. Sebbene lo spot apparentemente abbia "risolto" le tensioni creando "unità" tra la folla e la polizia, ha causato una reazione negativa.

Nello stesso anno, Dove finì nei guai con un annuncio pubblicato dall'azienda su Facebook. Un'immagine a quattro pannelli che mostrava una donna nera che indossava una maglietta marrone nel primo, rimuove la sua maglietta nei due pannelli successivi, per rivelare una donna bianca con una maglietta beige nel pannello finale. La GIF completa della pubblicità prevedeva che la donna bianca si togliesse le sue per rivelare di nuovo la donna nera, ma l'idea della "diversità della bellezza" ha suscitato scalpore.